עודכן לאחרונה: 18.12.2025
ברוכים הבאים לאתר vikapenn.com (“האתר”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017. ממשלת ישראל+1
במדיניות זו נסביר איזה מידע נאסף, למה, כיצד משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, ואילו זכויות עומדות לך.
בעלת האתר: ויקה פן
דוא״ל לפניות פרטיות: studio@vikapenn.com
טלפון: 054-3082040
א. מידע שתמסרי לנו ביוזמתך (למשל בטופס “שנדבר?”): שם, טלפון, אימייל.
ב. מידע טכני בעת גלישה באתר: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפי צפייה, זמני גישה, יומני מערכת (logs) ונתונים סטטיסטיים.
ג. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: קבצים שנשמרים בדפדפן לצורכי תפעול, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית שימוש (פירוט בסעיף 7).
כאשר אנו מבקשים ממך מידע לצורך שמירה/שימוש בו, נמסור הודעה הכוללת:
האם קיימת חובה חוקית למסור את המידע או שמדובר במסירה מרצון;
מטרת הבקשה;
למי יימסר המידע ובאיזו מטרה.
בדרך כלל, מסירת הפרטים באתר היא מרצונך החופשי, ומטרתה ליצור קשר, לתת מענה לפנייה ולספק שירותים/הצעת מחיר.
נשתמש במידע האישי למטרות הבאות:
יצירת קשר ומתן מענה לפניות/לידים.
תיאום שיחה/פגישה, הצעת מחיר והתקשרות לביצוע שירותים.
תפעול האתר, אבטחתו, מניעת הונאות ושיפור ביצועים/חוויית שימוש.
ניתוח סטטיסטי ושיפור תכנים ושירותים.
לא נמכור מידע אישי. ייתכן שנשתף מידע רק ככל שנדרש, למשל עם:
ספקי תשתית ואירוח, תחזוקת אתר, גיבויים, אבטחה ושירותי IT.
ספקי דיוור/CRM (אם וככל שמופעלים), לצורך ניהול פניות ולקוחות.
שירותים חיצוניים למדידה/סטטיסטיקה (אם וככל שמופעלים).
רשויות מוסמכות – אם נידרש לפי חוק/צו.
כל גורם יקבל גישה רק למינימום הנדרש למתן השירות.
נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף (למשל טיפול בפנייה/ניהול לקוח), ובהתאם לדרישות דין והתיישנות. לאחר מכן נמחק אותו.
האתר עשוי להשתמש בעוגיות:
חיוניות לתפעול תקין ואבטחה.
תפקודיות/חוויית משתמש (לדוגמה שמירת העדפות).
מדידה וניתוח (רק אם הופעלו שירותים כאלה).
באפשרותך לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
בנוסף, האתר כולל קישורים/כפתורים לרשתות חברתיות ול-WhatsApp. שימוש בשירותים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על מידע אישי (כגון בקרות גישה, נהלי עבודה, גיבויים ואמצעי הגנה טכניים). תקנות אבטחת המידע מחייבות, בין היתר, תיעוד הגדרות מאגר, נהלי אבטחה כתובים, וניהול סיכונים בהתאם לרמת האבטחה הרלוונטית.
למרות זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
בהתאם לחוק, קיימת זכות לעיין במידע שנשמר עלייך במאגר מידע, וכן לבקש תיקון/מחיקה אם המידע אינו נכון/שלם/מעודכן.
לבקשות בנושא ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 1, ואנו נשיב בתוך זמן סביר.
במקרים מסוימים החוק דורש רישום מאגר מידע (למשל מאגר הכולל מידע על מעל 10,000 אנשים, מידע רגיש, וכד’). אם וככל שהפעילות שלנו תחייב רישום/פעולות נוספות לפי דין – נפעל בהתאם.
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מילדים. אם נודע לך שנמסר לנו מידע כזה – אנא פנו אלינו להסרה.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך, והמשך שימוש באתר לאחר עדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.