אירינה טורס
כל העסק מנוהל מהאתר.
על הפרוייקט
אתר למדריכת טיולים, ברוסית: אירינה פניאסובה מדריכה בישראל ובאירופה, לקהל דובר רוסית.
רואים את הסיורים, מזמינים מקום וקוראים ביקורות, הכול באתר.
האתגר
הכול התנהל בטלפון ובהודעות ברשתות החברתיות.
כ-20 מסלולים בישראל, 8 יעדים באירופה, מחירון הדרכה וטרנספרים, ולא היה מקום אחד שמרכז את כולם.
הצבעים
התוצאה
יומן שמחובר ל-CRM, כך שכל לקוח וכל סיור שלו נמצאים באותו מקום.
כל האתר ופאנל הניהול ברוסית, בשפה של הלקוחות שלה.
שאלות ותשובות
המסלולים, התאריכים ודרך פשוטה להירשם. באתר של אירינה המסלולים מחולקים לסיורי יום בישראל ומסעות לאירופה, כי אלה שני מוצרים שונים שנבחרים אחרת. לכל מסלול יש לוח יציאות עם תאריכים ומקומות פנויים, ולצדם ביקורות, בקשה לסיור פרטי ובקשה לטרנספר. הכול בשפה של הלקוחות שלה, רוסית.
בטופס הרשמה לכל יציאה, בלי לפתוח חשבון משתמש. במקרה הזה הקהל שלה חי בוואטסאפ, והלקוח בוחר איך לחזור אליו: וואטסאפ, טלגרם, טלפון או מייל. אירינה מאשרת כל הרשמה בעצמה, והמקום נתפס כבר מהרגע שההרשמה נשלחה.
רצוי שיהיה מקום לניהול הלידים והלקוחות בעסק, במיקרה של אירינה יצרתי לה מערכת CRM מאחורי האתר שמחוברת ליומן שלה, הכל מסתנכרן וניתן לשינוי.
לכל יציאה בפאנל יש תאריכים, מספר מקומות, מחיר למשתתף וסטטוס: מתוכננת, מלאה או בוטלה. המקומות הפנויים מתעדכנים לבד מכל הרשמה, והאתר מציג אותם.
האתר שלך צריך לעבוד בשבילך
לתיאום ייעוץ
שנדבר?
שיחת אפיון ראשונה, בלי התחייבות. מספרים לי איך העסק עובד, ואני חוזרת עם כיוון.
